Способы оплаты и получение документов

Для физических лиц | Для туристических агентств

Для упрощения процесса оплаты существует возможность печати счета-подтверждения по забронированной заявке. Чтобы распечатать счет-подтверждение, зайдите в «Личный кабинет» и выберите нужную заявку. Далее выберите нужный вариант счета-подтверждения для оплаты (наличная оплата в офисе, для безналичной оплаты). Печать счета-подтверждения возможна только по заявке со статусом «Подтверждено». Вы можете осуществить оплату предварительно забронированного (подтвержденного) круиза любым удобным для Вас способом.

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМ РАСЧЕТОМ

  • В офисе продаж круизов
    Вы можете осуществить оплату забронированного круиза наличным расчетом в ближайшем для вас офисе круизного центра «Инфофлот». Более подробную информацию об офисах продаж круизного центра «Инфофлот» и времени их работы можно посмотреть здесь.
  • В салонах связи «Связной»
    Оплатите заказ наличными без комиссии в любом салоне «Связной» на территории России. Перевод денежных средств осуществляется в течение трех банковских дней и без взимания комиссии.  Данный вид платежа предназначен только для физических лиц. Подробнее
  • Оплата с помощью системы Contact
    Платежная система CONTACT работает с 1999 года и является первой российской системой денежных переводов. В настоящее время является одним из лидеров в сфере денежных переводов в России и включает свыше 500 тысяч пунктов обслуживания – банковские отделения, платежные терминалы, офисы банковских платежных агентов и другие, в России и странах ближнего зарубежья. Перевод денежных средств осуществляется в течение трех банковских дней и без взимания комиссии. Данный вид платежа предназначен только для физических лиц. Подробнее
  • В отделении Сбербанка
    Оплатите ваш круиз наличными в ближайшем филиале Сбербанка. Перевод денежных средств осуществляется от 1-го до 3-х банковских дней и без взимания комиссии. Иногда может потребоваться предъявление паспорта. Данный вид платежа предназначен только для физических лиц. Подробнее

ОПЛАТА БЕЗНАЛИЧНЫМ РАСЧЕТОМ

  • Оплата банковскими картами
    К оплате принимаются карты Visa, MasterCard или «Мир». Обработка платежей осуществляется АО Банк «ПСКБ». При оплате тура банковской картой через Интернет круизный центр «Инфофлот» не берет никаких дополнительных сборов, стоимость тура при оплате банковской картой является такой же как и при оплате любым другим способом. Данный вид платежа доступен только для физических лиц. 
    Внимание: если ваша заявка находится в статусе «подтверждено», вы можете её оплатить без авторизации в личном кабинете. Ввод логина и пароля не требуется. Для оплаты просто перейдите по ссылке и введите только номер заявки. Статус заявки и наличие паспортных данных проверяется автоматически.
  • Через отделение банка
    Вы можете осуществить оплату круиза безналичным расчетом через ближайшее для Вас отделение банка (например: Сбербанк, «ВТБ24», «Альфа-Банк»). Для этого после бронирования круиза необходимо попросить у сотрудника нашей компании выставить счет и после оплатить его в удобном вам отделении банка в течение 3-х рабочих дней.
  • Через сайт или мобильное приложение «Сбербанк онлайн»
    Безналичная оплата без комиссии. Перевод денежных средств — от 1-го до 3-х банковских дней. Данный вид платежа предназначен только для физических лиц. Подробнее
  • Оплата по QR-коду
    Безналичная оплата без комиссии через банкомат или мобильное приложение банка. Прямой перевод со счета плательщика на счет получателя.  Реквизиты получателя заполняются автоматически, что экономит время при оплате круиза. Данный вид платежа предназначен только для физических лиц. Подробнее

АННУЛЯЦИЯ ТУРА

Аннуляция забронированного, но не оплаченного тура не влечет для клиента никаких обязательств. Аннуляция тура, по которому произведена оплата или предоплата производится на основании письменного заявления покупателя. Штрафные санкции за аннуляцию тура определяются договором и зависят от условий конкретного тура и срока до начала тура. Если оплата тура была произведена банковской картой, возврат денежных средств производится обратно на карту, с которой был оплачен тур.

АО Банк "ПСКБ" использует лучшую на рынке технологию защиты данных в Интернет SSL (Secure Socket Layer) версии 3.0. В основе этого протокола лежит аутентификация взаимодействующих сторон и шифрование данных с использованием симметричных и ассиметричных алгоритмов. Архитектура платежного решения от АО Банк "ПСКБ" разработана таким образом, чтобы гарантировать покупателю - платежные реквизиты его банковской карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные используются только в момент авторизации и недоступны для Интернет-магазина и, следовательно, не могут быть похищены.

Покупатель вводит платежные реквизиты банковской карты не на сайте Интернет-магазина, а непосредственно на защищенной странице АО Банк "ПСКБ", следовательно, платежные реквизиты карты покупателя не могут быть доступны персоналу торгового предприятия или третьим лицам. Данная функциональность полностью отвечает требованиям безопасности стандарта PCI DSS. Безопасность обмена платежной информацией между Интернет-магазином и АО Банк "ПСКБ" обеспечивается с использованием механизма MAC-подписи, что исключает возможность искажения или изменения пересылаемой информации при передаче ее через браузер покупателя. Использование данного механизма, в большинстве случаев, позволяет избавить Интернет-магазины от приобретения дополнительных персональных SSL-сертификатов.

ПОЛУЧЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ

Все необходимые для совершения путешествия документы (договор, путевка, при необходимости – посадочный талон) Вы сможете получить в офисе продаж после внесения полной оплаты по заявке. Для посадки на теплоход Вам необходимо иметь при себе путевку или посадочный талон, а также документ, удостоверяющий личности всех туристов, указанных в них. Если нет возможности лично получить документы, мы перешлем их Вам почтой России. При бронировании в нашем интернет-магазине после оплаты круиза электронный пакет документов будет доступен в вашем личном кабинете.