Для турагентств: 8-800-100-75-10

Оплата и получение документов

Способы оплаты для физических лиц | для туристических агентств

Самый быстрый способ оплаты для клиентов:

ОПЛАТИТЬ без регистрации

_________________
Для упрощения процесса оплаты существует возможность печати счета-подтверждения по забронированной заявке. Чтобы распечатать счет-подтверждение, зайдите в «Личный кабинет» и выберите нужную заявку. Далее выберите нужный вариант счета-подтверждения для оплаты (наличная оплата в офисе, для безналичной оплаты). Печать счета-подтверждения возможна только по заявке со статусом «Подтверждено».

Вы можете осуществить оплату предварительно забронированного (подтвержденного) круиза любым удобным для Вас способом.

Оплата наличным расчетом

В офисе продаж круизов
Для оплаты наличными в офисе просим Вас иметь при себе удостоверение личности (паспорт), а также необходимые данные (ФИО, № паспорта) по каждому туристу из Вашей заявки. Для ускорения процесса оформление документов также желательно иметь на руках подтверждение.

Оплата безналичным расчетом

Через отделение банка
Вы можете осуществить оплату круиза безналичным расчетом через ближайшее для Вас отделение банка (например «Сбербанк», «ВТБ24», «Альфа-Банк»). Для этого после бронирования круиза необходимо попросить у сотрудника нашей компании выставить счет и после оплатить его в удобном вам отделении банка в течение 3-х рабочих дней. Вся приведенная выше информация применительна для частных лиц. Для агентств оплата возможна только по безналичному расчету.

Оплата банковскими картами
Вы можете осуществить оплату круиза безналичным расчетом в удобном для Вас офисе компании «Инфофлот» банковской картой Visa или MasterCard. Просим Вас иметь при себе удостоверение личности (паспорт), а также необходимые данные (ФИО, № паспорта) по каждому туристу из Вашей заявки. Для ускорения процесса оформление документов также желательно иметь на руках подтверждение. Данный вид платежа доступен только для физических лиц.


Оплата тура банковской картой через Интернет
Оплата банковской картой через Интернет. К оплате принимаются карты Visa, MasterCard. Обработка платежей осуществляется процессинговым центром PayOnline System. При оплате тура банковской картой через Интернет компания "Инфофлот" не берет никаких дополнительных сборов, стоимость тура при оплате банковской картой является такой же как и при оплате любым другим способом. Данный вид платежа доступен только для физических лиц.

С навигации-2017 появилась также возможность online-бронирования и покупки дополнительных экскурсий. Подробнее> 

Ознакомиться с типовым договором-офертой Вы можете пройдя по следующим ссылкам:
ООО "Инфофлот Москва"
ООО "Инфофлот-С"
ООО "Речные линии"

 

ОПЛАТИТЬ без регистрации

 

Аннуляция тура

Аннуляция забронированного, но не оплаченного тура не влечет для клиента никаких обязательств.

Аннуляция тура, по которому произведена оплата или предоплата производится на основании письменного заявления покупателя. Штрафные санкции за аннуляцию тура определяются договором и зависят от условий конкретного тура и срока до начала тура.

Если оплата тура была произведена банковской картой, возврат денежных средств производится обратно на карту, с которой был оплачен тур.

Процессинговый центр PayOnline System использует лучшую на рынке технологию защиты данных в Интернет SSL (Secure Socket Layer) версии 3.0. В основе этого протокола лежит аутентификация взаимодействующих сторон и шифрование данных с использованием симметричных и ассиметричных алгоритмов. Архитектура платежного решения от PayOnline System разработана таким образом, чтобы гарантировать покупателю - платежные реквизиты его банковской карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные используются только в момент авторизации и недоступны для Интернет-магазина и, следовательно, не могут быть похищены.

Покупатель вводит платежные реквизиты банковской карты не на сайте Интернет-магазина, а непосредственно на защищенной странице процессингового центра, следовательно, платежные реквизиты карты покупателя не могут быть доступны персоналу торгового предприятия или третьим лицам. Данная функциональность полностью отвечает требованиям безопасности стандарта PCI DSS. PayOnline System успешно прошла сертификацию PCI DSS по версии стандарта 1.2.

Безопасность обмена платежной информацией между Интернет-магазином и процессинговым центром обеспечивается с использованием механизма MAC-подписи, что исключает возможность искажения или изменения пересылаемой информации при передаче ее через браузер покупателя. Использование данного механизма, в большинстве случаев, позволяет избавить Интернет-магазины от приобретения дополнительных персональных SSL-сертификатов.

Безопасность и надежность PayOnline System также подтверждены сертификатами McAfee HackerSafe и Verisign SSL.

 

Получение документов

Все необходимые для совершения путешествия документы (договор, путевка, при необходимости – посадочный талон) Вы сможете получить в офисе продаж сразу после внесения полной оплаты по заявке. Для посадки на теплоход Вам необходимо иметь при себе путевку или посадочный талон, а также документ, удостоверяющий личности всех туристов, указанных в них.

Если нет возможности лично получить документы, мы перешлем их Вам почтой России.

Электронный пакет документов.
С навигации 2010 года существует возможность получения документов, необходимых для совершения путешествия. Для печати электронного пакета документов зайдите в раздел «Электронный пакет документов». Вы увидите список ваших заявок, в последней колонке таблицы "Электронный пакет документов". В случае полной оплаты тура, появляется кнопка "Посмотреть", кликнув на нее, вы получите доступ ко всем имеющимся документам в электронном виде для выбранного тура, кликните кнопку "Печать" для нужного документа.